Registrierte E-Mail-Adresse vergessen

Dies ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.

Was muss ich tun?

Wenn Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse vergessen haben, müssen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (221) 148-39728 * anrufen und wir prüfen, ob wir die richtige E-Mail-Adresse von Ihnen in unserem System gespeichert haben. Wir müssen Ihnen dabei aus Datenschutzgründen einige Fragen stellen.

Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Sie können Ihre registrierte E-Mail-Adresse ändern, sobald Sie sich in Customer Online angemeldet haben, indem Sie auf “Persönliche Daten“ klicken und "Registrierte E-Mail-Adresse ändern" auswählen.

* Unser Service-Team steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Wir können Anrufe zur Qualitätssicherung und zum Training sowie als Gesprächsprotokoll aufzeichnen oder überwachen.

Häufig gestellte Fragen

Derzeit können Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen in englischer Sprache aufrufen.

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